İşte Eazybe ve WA Plus'ın bu özellikleri arasındaki karşılaştırma tablosu.

WA Plus nedir?

WA Plus, WhatsApp konuşmalarınızı bir dizi değerli işlevle optimize eder. Okunmamış mesajlar, yanıt bekleyenler ve cevaba ihtiyaç duyan mesajlar gibi filtreler aracılığıyla sohbetlerinizi zahmetsizce yönetebilirsiniz.

WA Plus aşağıdaki işlevleri sağlar:

• Verimlilik özellikleri
• Özel özellikler
• Gelişmiş gizlilik

WA Plus özellikleri -

• CRM Entegrasyonu: Etkili müşteri veri yönetimini kolaylaştırmak için WA Plus CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemi ile sorunsuz bir şekilde entegre edin.
• Hızlı Yanıt: Hızlı yanıtlar oluşturmak ve müşteri sorularını verimli bir şekilde ele almak için hızlı yanıt özelliğinden en iyi şekilde yararlanın.
• Özel Sohbet Düğmesi: Sohbet düğmenizi, tasarımını seçerek, rengini ayarlayarak ve Harekete Geçici Çağrı (CTA) metnini tercihlerinize uyacak şekilde değiştirerek kişiselleştirin.

Artıları:

• Müşteri veri yönetimi için entegre bir CRM sistemi sunar.
• Sohbet organizasyonunu geliştirmek için özelleştirilmiş sekmelere izin verir.

Eksileri:

• Harici CRM yazılımı ile entegre olma yeteneğinden yoksundur.
• Daha verimli yanıtlar için akıllı yanıt seçeneği içermez.
• Yapay zeka yetenekleri otomasyon ve akıllı yanıtlar için mevcut değildir.
• Aynı mesajı birden fazla kullanıcıya yayınlama yeteneği desteklenmez.

TAVSİYE -

Şirketlerin, özellikle zaten farklı bir CRM sistemi kullanıyorlarsa, özel ihtiyaçlarını karşılamıyorsa, genişletilmiş bir CRM çözümüne geçmeleri avantajlı olmayabilir.

Eazybe nedir?

Eazybe Extension, WhatsApp iletişimini geliştirmek ve işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamak için CRM sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olmak için bütünsel bir çözüm sunar. Teklifleri arasında CRM entegrasyonları, bir Ekip Gelen Kutusu, özel etiketler ve huniler ve yapay zeka odaklı öneriler bulunur ve ekiplerin müşteri etkileşimlerini yükseltmelerini, organizasyonu kolaylaştırmalarını ve genel üretkenliği artırmalarını sağlar.

Eazybe, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi işlevsellik sunar -

• Verimlilik özellikleri
• Özel özellikler
• Entegrasyon
• Gelişmiş gizlilik
• Yapay Zeka

Eazybe'nin Temel Özellikleri:

• Takım Gelen Kutusu: Ekip Gelen Kutusu özelliği, ekibinizin WhatsApp sohbetleri ve analizleri hakkında tam bir görünürlük sunar. Ekip üyeleri aynı konuşmalara erişebildiğinden etkili işbirliğini kolaylaştırır ve müşteri etkileşimleri hakkında güncel kalmalarını sağlar.
• Etiketler ve Huniler: Kullanıcılar özelleştirilmiş etiketler oluşturabilir ve WhatsApp sohbetlerini özel gereksinimlerine göre kategorize edebilir. Bu özellik organizasyonu ve verimliliği artırır, görüşmeleri önemlerine veya bağlamlarına göre bulma ve yönetme sürecini basitleştirir. Huniler, müşterilerin veya potansiyel müşterilerin ilerlemesini tanımlanmış aşamalarda izlemek için özellikle değerlidir.
• CRM Entegrasyonu: Eazybe, HubSpot, Bitrix, Zoho, Salesforce, Webhooks ve Freshdesk dahil olmak üzere altı popüler CRM platformuyla sorunsuz bir şekilde entegre olur. CRM'nize otomatik WhatsApp konuşma yedeklemesi sunar, kolay erişim ve yönetim için müşteri etkileşimlerini ve iletişimleri merkezileştirir.
• Yapay Zeka: Eazybe, Chat GPT destekli yapay zeka önerilerinin gücünden yararlanır ve WhatsApp yanıtlarınızın kalitesini ve verimliliğini artırmak için akıllı öneriler sunar.
• Hızlı Cevaplar: Hızlı yanıt özelliği, gerektiğinde rahat kullanım için ekler de dahil olmak üzere hızlı yanıtların oluşturulmasını sağlar.
• Yayın Mesajı: Eazybe, belirli etiketler içinde birden fazla alıcıya mesaj göndermenize olanak tanıyan yayın mesajı özelliğini sunar ve verimli iletişim sağlar.

Eazybe Destek -

Eazybe, seçtiğiniz plan ne olursa olsun, hem e-posta hem de sohbet yoluyla ücretsiz katılım yardımı ve 24 saat müşteri desteği sağlar. Ayrıca, Eazybe, web sitesinde aşağıdakileri kapsayan zengin kendi kendine yardım kaynakları sunmaktadır:

• Entegrasyon kılavuzları
• Ayrıntılı cevaplarla Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
• Eazybe platformunun tüm yönlerini kapsayan kapsamlı bilgiler

Artıları:

• Eazybe, kullanıcılardan coşkulu geri bildirimler aldı ve üretkenlikte önemli artışlar bildirdi. Kullanıcılar, özellikle WhatsApp gelen kutularını etkili bir şekilde yönetmede olağanüstü rahatlığını ve etkinliğini övdü.
• Ekip Gelen Kutusu özelliği, ekip faaliyetlerini izlemek için oldukça değerlidir.
• Eazybe, hemen hemen her popüler CRM yazılımı ile CRM entegrasyonunu destekler ve müşteri verilerini etkili bir şekilde yönetmek için çok çeşitli seçenekler sunar.
• Özel etiketler, huniler ve Google E-Tablolar entegrasyonu, geniş bir müşteri tabanını verimli bir şekilde yönetmek için önemli yardımlar sunar.
• Eazybe'nin desteği, gerçek zamanlı çözümler, verimli teknik destek, hızlı yanıt süreleri ve kullanıcı dostu erişilebilirlik sunan büyük beğeni topluyor. Yardım ve sorun çözümü için değerli bir kaynak görevi görür.

Eksileri:

• Eazybe, yavaş veya güvenilmez bir internet bağlantısında kullanıldığında performans sorunları yaşayabilir.
• Doğrudan WhatsApp Web'den arama yapmak için bir özelliğin eklenmesi değerli bir gelişme olacaktır.

Eazybe neden diğerlerinden sıyrılıyor?

Eazybe, yalnızca kurulum sürecini kolaylaştırmakla kalmayıp aynı zamanda üretkenliği artırmak için kapsamlı bir özellik seti sunan kullanıcı dostu bir platform olarak kendini ayırıyor. Eazybe birkaç önemli avantaj sunar:

• Çeşitli CRM yazılım seçeneklerini kapsayan kapsamlı entegrasyon yetenekleri.
• API ihtiyacının ortadan kaldırılması, entegrasyon süreçlerinin basitleştirilmesi.
• Not alma, hatırlatma ayarı ve sorunsuz müşteri toplantısı planlaması için araçlar.
• Sorun çözümüne öncelik veren gelişmiş destek taahhüdü.
• Bilgilerinizin güvenliğini ve korunmasını sağlayan veri güvenliğine özel bir vurgu.
• Ürün yol haritasına erişilebilirlik, devam eden ve yaklaşan gelişmelere şeffaflık sağlar.