Aqui está a tabela de comparação entre esses recursos do Eazybe vs WA Plus-

O que é WA Plus?

O WA Plus otimiza suas conversas no WhatsApp com uma variedade de funções valiosas. Você pode gerenciar seus bate-papos sem esforço por meio da aplicação de filtros, como aqueles para mensagens não lidas, aquelas que aguardam uma resposta e mensagens que precisam de uma resposta

O WA Plus fornece as seguintes funcionalidades:

• Características de produtividade
• Funcionalidades personalizadas
• Privacidade aprimorada

Características do WA Plus -

• Integração de CRM: Integre-se perfeitamente ao sistema WA Plus CRM (Customer Relationship Management) para facilitar o gerenciamento eficaz dos dados do cliente.
• Resposta rápida: Aproveite ao máximo o recurso de resposta rápida para gerar respostas rápidas e lidar com as consultas dos clientes com eficiência.
• Botão de bate-papo personalizado: Personalize seu botão de bate-papo selecionando seu design, ajustando sua cor e modificando o texto do Call to Action (CTA) para se alinhar às suas preferências.

Prós:

• Oferece um sistema de CRM integrado para gerenciamento de dados do cliente.
• Permite guias personalizadas para aprimorar a organização do bate-papo.

Contras:

• Não tem a capacidade de integração com software de CRM externo.
• Não apresenta uma opção de resposta inteligente para respostas mais eficientes.
• Os recursos de IA não estão disponíveis para automação e respostas inteligentes.
• A capacidade de transmitir a mesma mensagem para vários usuários não é suportada.

CONSELHO -

Pode não ser vantajoso para as empresas mudar para uma solução de CRM estendida se ela não atender às suas necessidades específicas, especialmente se elas já estiverem usando um sistema de CRM diferente.

O que é Eazybe?

O Eazybe Extension fornece uma solução holística para aprimorar a comunicação do WhatsApp e se integrar perfeitamente aos sistemas de CRM, atendendo às necessidades das empresas. Suas ofertas incluem integrações de CRM, uma caixa de entrada de equipe, rótulos e funis personalizados e recomendações orientadas por IA, permitindo que as equipes aumentem as interações com os clientes, otimizem a organização e aumentem a produtividade geral.

O Eazybe oferece uma variedade de funcionalidades, incluindo -

• Características de produtividade
• Funcionalidades personalizadas
• Integração
• Privacidade aprimorada
• Inteligência artificial

Principais características do Eazybe:

• Caixa de entrada da equipe: O recurso Caixa de entrada da equipe oferece visibilidade completa dos bate-papos e análises do WhatsApp da sua equipe. Isso facilita a colaboração eficaz, pois os membros da equipe têm acesso às mesmas conversas, permitindo que eles se mantenham atualizados sobre as interações com os clientes.
• Etiquetas e funis: Os usuários podem criar etiquetas personalizadas e categorizar as conversas do WhatsApp de acordo com seus requisitos específicos. Esse recurso aprimora a organização e a eficiência, simplificando o processo de encontrar e gerenciar conversas com base em sua importância ou contexto. Os funis são particularmente valiosos para acompanhar o progresso de clientes ou leads em estágios definidos.
• Integração de CRM: O Eazybe se integra perfeitamente a seis plataformas populares de CRM, incluindo HubSpot, Bitrix, Zoho, Salesforce, Webhooks e Freshdesk. Ele oferece backup automático de conversas do WhatsApp em seu CRM, centralizando as interações e comunicações com os clientes para facilitar o acesso e o gerenciamento.
• Inteligência artificial: O Eazybe aproveita o poder das sugestões de IA do Chat com tecnologia GPT, fornecendo recomendações inteligentes para aprimorar a qualidade e a eficiência de suas respostas do WhatsApp.
• Respostas rápidas: O recurso de resposta rápida permite a criação de respostas rápidas, incluindo anexos, para uso conveniente quando necessário.
• Mensagem de transmissão: O Eazybe oferece o recurso de transmissão de mensagens, permitindo que você envie mensagens para vários destinatários dentro de rótulos específicos, garantindo uma comunicação eficiente.

Suporte Eazybe -

A Eazybe oferece assistência de integração gratuita e suporte ao cliente 24 horas por e-mail e chat, independentemente do plano escolhido. Além disso, a Eazybe oferece uma grande variedade de recursos de autoajuda em seu site, abrangendo:

• Guias de integração
• Perguntas frequentes (FAQs) com respostas detalhadas
• Informações abrangentes cobrindo todos os aspectos da plataforma Eazybe

Prós:

• A Eazybe recebeu feedback entusiasmado dos usuários, relatando aumentos significativos na produtividade. Os usuários elogiaram sua excepcional conveniência e eficácia, principalmente no gerenciamento eficaz da caixa de entrada do WhatsApp.
• O recurso Team Inbox é altamente valioso para monitorar as atividades da equipe.
• O Eazybe suporta a integração de CRM com quase todos os softwares populares de CRM, fornecendo uma ampla variedade de opções para gerenciar os dados do cliente de forma eficaz.
• Etiquetas personalizadas, funis e integração com o Google Sheets oferecem assistência substancial para lidar com eficiência com uma grande base de clientes.
• O suporte da Eazybe é altamente considerado, oferecendo soluções em tempo real, suporte técnico eficiente, tempos de resposta rápidos e acessibilidade fácil de usar. Ele serve como um recurso valioso para assistência e resolução de problemas.

Contras:

• O Eazybe pode ter problemas de desempenho quando usado em uma conexão de internet lenta ou não confiável.
• A adição de um recurso para fazer chamadas diretamente do WhatsApp Web seria um aprimoramento valioso.

Por que o Eazybe se destaca dos outros-

A Eazybe se diferencia como uma plataforma fácil de usar que não apenas simplifica o processo de configuração, mas também oferece um conjunto abrangente de recursos para ampliar a produtividade. O Eazybe oferece várias vantagens notáveis:

• Amplos recursos de integração, abrangendo várias opções de software de CRM.
• Eliminação da necessidade de API, simplificando os processos de integração.
• Ferramentas para anotações, configuração de lembretes e agendamento contínuo de reuniões com clientes.
• Um compromisso com o suporte aprimorado, priorizando a resolução de problemas.
• Uma ênfase dedicada à segurança de dados, garantindo a segurança e a proteção de suas informações.
• Acessibilidade ao roteiro do produto, fornecendo transparência sobre os desenvolvimentos em andamento e futuros.