Bugün herhangi bir modern işe girerseniz, gün boyu bir şeyin olduğunu göreceksiniz. WhatsApp'ta müşterilere mesajlaşma yapan kişiler. Sessizce gerçek konuşmaların, gerçek satışların ve gerçek desteğin gerçekleştiği yer haline geldi.

Müşteriler hızlı yanıtlar beklediğinden, çoğu ekip zaten baskıyı hissediyor. Bir mesaj geliyor. Sonra bir tane daha. Bir sohbeti bitirmeden önce üç yeni bildirim duyarsınız. İyi WhatsApp Business Araçlarının fark yarattığı yer tam olarak burasıdır. Ekibinizin daha hızlı yanıt vermesine, düzenli kalmasına ve size mesaj gönderen her müşteri için daha iyi bir deneyim oluşturmasına yardımcı olurlar.

Bu araçları keşfetmeden önce, WhatsApp desteğinin neden böyle bir oyun değiştirici haline geldiğini anlamak önemlidir. Günümüzde çoğu müşteri uzun aramalar veya e-postalar yerine mesajlaşmayı tercih ediyor. Birçok endüstri araştırmasına göre, müşterilerin yüzde yetmişinden fazlası basit sorular için WhatsApp'ı tercih ediyor çünkü kişisel ve hızlı hissettiriyor. Ve gerçek iş konuşmalarında hız her şeydir. Hızlı bir yanıt, bir potansiyel müşteriyi dakikalar içinde müşteriye dönüştürebilir. Yavaş bir cevap onları başka bir yere götürebilir.

Eazybe'nin hikayeye girdiği yer burasıdır. Eazybe, satış ve destek ekiplerine WhatsApp konuşmalarını daha hızlı yönetmenin basit bir yolunu sunar. Doğrudan WhatsApp Web'de çalışır ve ekibinizin tüm gün ekran değiştirmesine neden olmadan güçlü özellikler ekler. Hatırlatıcılar, takipler, atama özellikleri, iş akışları ve diğer birçok WhatsApp Business Araçını tek bir yerden alırsınız. Amacınız hızlı yanıtlar ve daha iyi müşteri yönetimi ise, işlerin kolaylaşmaya başladığı yer burasıdır.

Şimdi daha hızlı yanıt vermek ve her konuşmayı kontrol altında tutmak için ihtiyacınız olan araçlara dalalım.

WhatsApp Business Araçları Nelerdir

Birçok kişi WhatsApp Business'ı kullanıyor ancak etrafındaki ek araçları tam olarak keşfetmiyor. WhatsApp Business Araçları, mesajları yönetmenize, yayın göndermenize, sohbetleri düzenlemenize, yanıtları otomatikleştirmenize, sohbet robotları oluşturmanıza ve müşteri etkinliğinizi izlemenize yardımcı olan ekstra özellikler, eklentiler, uzantılar ve platformlardır.

Bunlar, WhatsApp iş pazarlama aracı, WhatsApp iş mesajlaşma araçları, WhatsApp web iş araçları, en iyi WhatsApp iş araçları, en iyi WhatsApp iş araçları ve hatta ekibinizin senkronize kalmasına yardımcı olan eksiksiz platformlar gibi kategorileri içerir.

Basit bir deyişle, bu araçlar temel WhatsApp Business uygulamasını alır ve şirketiniz için tam bir iletişim sistemine dönüştürür.

Ayrıca Oku: WhatsApp Sohbet Senkronizasyonu

Hızlı Yanıtlar İşletmeniz İçin Neden Önemlidir?

Müşteriler beklemekten hoşlanmazlar. Birisi işletmenize mesaj atarsa, birkaç dakika içinde bir cevap bekliyorlar. Veriler, on dakika içinde dönüştürülen potansiyel müşterilerin, bir saat sonra yanıtlanan potansiyel müşterilere kıyasla çok daha yüksek bir kapanış oranına sahip olduğunu gösteriyor.

• Hızlı yanıtlar satışları artırır
• Hızlı yanıtlar güveni artırır
• Hızlı yanıtlar müşteri hayal kırıklığını azaltır
• Hızlı yanıtlar destek hacmini azaltır

İyi WhatsApp Business Araçları, ekibiniz birçok konuşmayı birlikte ele alırken bile hızlı kalmanıza yardımcı olur.

Daha Hızlı Yanıtlar için En İyi WhatsApp Business Araçları

Aşağıda, her bir aracın kullanım durumunu bir bakışta anlayabilmeniz için basit bir tabloya genel bakış bulunmaktadır.

Şimdi her birini daha açıklayıcı, konuşmacı bir şekilde inceleyelim.

Doğru WhatsApp Business Araçlarıyla Tek Bir Merkezi Gelen Kutusu Kolaylaştı

Birden fazla ekip üyesi müşteri sohbetlerini ele aldığında, mesajların karışması kolaydır. Paylaşılan gelen kutusu araçları, her şeyi tek bir pencereden yönetmenize yardımcı olur. Kimse kimin hangi müşteriye cevap verdiğini sorarak zaman kaybetmez. Herkes sohbet akışını net bir şekilde görebilir.

Bu, WhatsApp Business için en iyi aracın önemli bir parçasıdır çünkü karışıklığı anında ortadan kaldırır. Ekibiniz kendilerine hangi sohbetin atandığını tam olarak bildiğinde, yanıt süresi doğal olarak artar.

Tarayıcınızda Çalışan WhatsApp Web Business Araçları

Günümüzde çoğu işletme WhatsApp Web'e bağımlıdır. Hızlı ve kullanışlı ama kendi başına çok basit. WhatsApp web iş aracı ve WhatsApp Web Business Araçları daha fazla kontrol sağlar.

Bu araçlarla şunları yapabilirsiniz:

• Önemli sohbetleri sabitleyin
• Sohbetleri etiketle
• Hatırlatıcıları ayarlayın
• Müşteri notlarını kaydet
• Görevler oluştur
• Unutulmuş cevaplardan kaçının

Eazybe buradaki en yararlı örneklerden biridir çünkü başka bir araç açmanıza gerek kalmadan doğrudan WhatsApp Web'e güçlü özellikler ekler. Bu, yoğun saatlerde çok zaman kazandırır.

Önerilen: WhatsApp Birlikte Yaşama

Anında Yanıtlar için WhatsApp Business Mesajlaşma Araçları

Bir müşteri zamanlama, fiyat veya kullanılabilirlik gibi basit bir soru sorduğunda, ekibiniz aynı cevabı tekrar tekrar yazmamalıdır. WhatsApp Business mesajlaşma araçları, tek bir tıklamanın yeterli olması için hızlı yanıtlar ve şablonlar oluşturmanıza yardımcı olur.

Bu, günlük hızda büyük bir gelişme getiriyor. Ayrıca, özellikle farklı ekip üyeleri mesajları yönettiğinde tonunuzu tutarlı tutar.

WhatsApp Business Araçlarındaki Otomatik Sohbet Botları Müşteri Sorgularının İlk Katmanını Nasıl Ele Alır?

Chatbotlar bugün doğal ve arkadaş canlısı hissettiriyor. Müşterilerin insan yanıtını beklemeden basit görevleri tamamlamalarına yardımcı olurlar.

Örneğin:

• Sipariş durumunu kontrol etme
• Randevu rezervasyonu
• Bir plan seçme
• Hızlı bir form doldurma

Bu, iş yükünü azaltmak için en iyi WhatsApp iş araçlarından biridir. Sohbet robotu temel soruları ele aldığında, ekibiniz kişisel ilgi gerektiren önemli konuşmalara odaklanabilir.

Toplu Mesajlar için WhatsApp Business Araçları ile Yayıncılık Basitleştirildi

Aynı anda birçok müşteriye bir güncelleme göndermek istiyorsanız, WhatsApp yayın araçları son derece yararlıdır. Ayrıca dünya çapında kullanılan en iyi 10 WhatsApp Business Araçının bir parçasıdır.

Aşağıdakilere yardımcı olurlar:

• Teklif gönderme
• Duyuruları paylaşma
• Yeni ürünlerin piyasaya sürülmesi
• Hatırlatıcı gönderme

Bu, çok fazla manuel çabadan tasarruf sağlar ve müşterilerinizin her zaman doğru zamanda sizden haber almasını sağlar.

Önerilen Okuma: WhatsApp Satış Performansı Analizi

Dünya Çapında Kullanılan En İyi 10 WhatsApp Business Araçları

İnsanlar dünya çapında kullanılan en iyi WhatsApp Business Araçları hakkında konuştuğunda, her liste farklı şekilde başlar. Ancak satış ekiplerinin daha hızlı hareket etmesine, daha hızlı yanıt vermesine ve birden fazla sekmeyle uğraşmadan düzenli kalmasına gerçekten yardımcı olan araçlara bakıyorsanız, her zaman ilk önce bir isim öne çıkar. Ve bu Eazybe.

1. Eazybe

Eazybe sadece başka bir WhatsApp Business Aracı değildir. WhatsApp'ın işletmelere asla vermediği eksik parça gibi geliyor. Eazybe, sizi tüm gün WhatsApp ve CRM'niz arasında geçiş yapmaya zorlamak yerine, zaten çalıştığınız her şeyi WhatsApp Web'in içinde getiriyor.
Bu küçük vardiya bir satış ekibi için her şeyi değiştirir.

Eazybe ile şunları elde edersiniz:

• Sohbetlerin temiz görünümü, böylece asla potansiyel müşteri kaybetmezsiniz
• Tüm ekibinizin aynı yerden çalışması için tek bir paylaşılan gelen kutusu
• Her sohbeti doğru kişiye gönderen otomatik müşteri adayı ataması
• Müşterilerin sohbet içindeki işlemleri tamamlamasına yardımcı olan WhatsApp akışları
• Daha hızlı yanıt vermenize yardımcı olan mesaj şablonları
• CRM'niz ile gerçek zamanlı senkronizasyon
• WhatsApp Web'e tam iş sınıfı özellikler ekleyen Chrome uzantısı

Eazybe'nin dünya çapında kullanılmasının nedeni basittir. Yeni bir sistem öğrenmenizi sağlamaz. Zaten günlük kullandığınız olanı dönüştürür. Çoğu araç sizi WhatsApp'tan çıkarmaya çalışır. Eazybe tüm iş akışınızı getiriyor içine WhatsApp.

Yanıt süresi, temiz izleme ve daha az kaçırılan müşteriyi önemseyen ekipler için, Eazybe her gün güvendiğiniz araç haline gelir.

2. WATİ

WATI, ekiplerin desteği yönetebileceği ve temel yanıtları otomatikleştirebileceği eksiksiz bir WhatsApp panosu sunmasıyla bilinir. Yapıya ve iş akışlarına ihtiyaç duyan müşteri hizmetleri ekipleri için yaygın olarak kullanılmaktadır.

3. Respond.io

Respond.io, ekiplerin WhatsApp'ı diğer platformlarla birlikte yönetmesini sağlayan çok kanallı bir gelen kutudur. Her şeyi tek bir çatı altında isteyen destek ekipleri için kullanışlıdır.

4. AisEnsy

AiSensy, özellikle yayın göndermek, kampanya yürütmek veya takipleri otomatikleştirmek isteyen işletmeler için WhatsApp pazarlaması için popülerdir.

5. Zoko

Zoko genellikle e-ticaret markaları tarafından kullanılır. Sepet kurtarma, ürün mesajları, müşteri segmentasyonu ve doğrudan WhatsApp'ta satış takiplerine yardımcı olur.

6. Etkileşimli

Interakt basit ve küçük işletmeler için tasarlanmıştır. Yayınlar, şablonlar, müşteri etiketleme ve WhatsApp katalog özellikleri sağlar.

7. Freshchat

Freshchat WhatsApp'ı biletleme ve müşteri desteği iş akışlarıyla entegre ederek Freshworks ekosistemini zaten kullanan ekipler için kullanışlı hale getirir.

8. Çok Sohbet

ManyChat en çok sohbet robotları ve otomatik yolculuklarla bilinir. İşletmelerin pazarlama ve potansiyel müşteri yakalama için konuşma akışları oluşturmasına yardımcı olur.

9. SleekFlow

SleekFlow, çok kanallı iletişim için güçlüdür. Ekiplerin WhatsApp, sosyal medya mesajlarını ve web sohbetlerini tek bir arayüzde yönetmesine yardımcı olur.

10. 360 diyalog

360dialog doğrudan WhatsApp Business API bağlantısı sağlar. Genellikle teknik kurulumlar veya özel otomasyon gerektiren işletmeler tarafından kullanılır.

Kişi Kaydetmemek için WhatsApp Web Business Aracı

Birçok işletme, yanıt vermeden önce her müşteri numarasını kaydetmekte zorlanır. İyi WhatsApp web iş araçları, numarayı kaydetmeden sohbet başlatmanıza olanak tanır. Müşteri başına neredeyse otuz ila elli saniye tasarruf sağlar, bu da her hafta yüzlerce sohbeti gerçekleştirdiğinizde büyük bir zaman tasarrufu haline gelir.

Eazybe bu süreci son derece pürüzsüz hale getirir. Numarayı seçersiniz ve anında bir konuşma başlatırsınız. Fazladan adım yok.

Önerilen Okuma: WhatsApp Takım Gelen Kutusu

Daha Hızlı Müşteri Yanıtları için Eazybe WhatsApp Business Araçları Arasında Nasıl Öne Çıkıyor?

Tüm popüler WhatsApp Business Araçlarına baktığınızda, her araç aslında yanıt vermenize yardımcı olmadığı bir şey netleşiyor Daha hızlı. Eazybe yapar. WhatsApp Web'in hemen içinde bulunur ve genellikle ekibinizi yavaşlatan tüm küçük gecikmeleri ortadan kaldırır.

İşte Eazybe"nin yanıt sürenizi tam olarak nasıl hızlandırdığını gösteren açık ve basit bir tablo.

Yanıt Hızını Artıran Eazybe Özellikleri

WhatsApp Business Araçlarını Akıllı Bir Şekilde Kullanmaya İlişkin Son Düşünceler

Müşteri beklentileri hızlanmaya devam edecek. Hızlı yanıt veren işletmeler daha fazla anlaşma kazanacak ve daha güçlü bir güven oluşturacaktır. Doğru WhatsApp Business Araçları, iş yükünü azaltarak, organizasyonu geliştirerek ve ekibinize gecikmeden yanıt verme gücü vererek önde olmanıza yardımcı olur.

Birden fazla platformda hokkabazlık yapmadan WhatsApp'taki her şeyi yönetmenin basit bir yolunu istiyorsanız, Eazybe keşfetmek için güçlü bir seçenektir. Ekibinizi hızlı, odaklı ve her müşteri görüşmesi için hazır tutar.

Birisi işletmenize mesaj attığında, yanıt hızınız ilk izleniminiz olur. İyi bir tane yap.

WhatsApp Business Araçları Hakkında Basit SSS

Yanıt hızını artırmak için hangi WhatsApp Business Aracı en iyisidir?

Ana hedefiniz daha hızlı yanıtlarsa, Eazybe en güçlü seçeneklerden biridir. Doğrudan WhatsApp Web içinde çalışır ve ekranları değiştirmeden size hatırlatıcılar, şablonlar, ödevler ve iş akışları sunar.

WhatsApp Business Tools ekiplerin yüksek mesaj hacmini yönetmesine yardımcı olabilir mi?

Evet. Paylaşılan gelen kutusu araçları, whatsapp otomasyonu Araçlar ve WhatsApp web iş araçları, ekiplerin sohbetleri bölmesine, mesajlara öncelik vermesine ve yoğun saatlerde bile cevapsız yanıtlardan kaçınmasına yardımcı olur.

WhatsApp Business mesajlaşma araçları küçük işletmeler için yararlı mıdır?

Çok kullanışlıdır. Küçük işletmeler genellikle manuel olarak yanıt verir, bu da zaman alır. Mesajlaşma araçları, müşterilerin daha hızlı yanıt alması için şablonlar, hızlı yanıtlar ve otomatik selamlar kullanmalarına olanak tanır.

WhatsApp'ta toplu mesaj göndermenin en kolay yolu nedir?

Yayın araçlarını kullanma. Her mesajı tekrar yazmadan aynı anda birçok müşteriye güncellemeler, teklifler veya hatırlatıcılar göndermenize yardımcı olurlar. Dünya çapında en yaygın kullanılan WhatsApp Business Araçlarından biridir.

WhatsApp'a yanıt vermeden önce her numarayı kaydetmem gerekir mi?

Eazybe gibi bir WhatsApp web iş aracı kullanıyorsanız değil. Numarayı kaydetmeden sohbet başlatmanıza olanak tanır, bu da satış ekipleri için çok zaman kazandırır.

WhatsApp için merkezi bir gelen kutusu kullanmanın faydası nedir?

Merkezi bir gelen kutusu, ekiplerin her mesajı tek bir görünümde görmesine yardımcı olur. En son kimin yanıt verdiği veya hangi sohbetin beklemede olduğu konusunda artık kafa karışıklığı yok. Doğal olarak koordinasyonu ve yanıt hızını geliştirir.

WhatsApp Business Araçlarının kurulumu zor mu?

Çoğu aracın kurulumu kolaydır. Eazybe gibi Chrome uzantıları bir dakikadan az sürerken, chatbot araçları veya API platformları temel işe alım gerektirebilir.

Ekibim için en iyi WhatsApp Business Araçlarını nasıl seçerim?

Zorluğunuza göre araçları seçin. Hıza ihtiyacınız varsa, iş akışı ve şablon araçlarına gidin. Organizasyona ihtiyacınız varsa paylaşılan gelen kutusu araçlarını seçin. Otomasyon istiyorsanız, chatbot platformlarını kullanın. WhatsApp Web içinde her şeyi istiyorsanız, Eazybe en basit seçenektir.