Si quieres potenciar tu WhatsApp integrándolo con tu CRM, Cooby se perfila como una herramienta encomiable que mejora significativamente la productividad con su diseño dinámico y funciones fáciles de usar. Sin embargo, para las empresas que buscan una solución más completa y sólida que no solo cumpla con las expectativas, sino que las supere.

Eazybe se destaca como la mejor opción. Al ofrecer un amplio espectro de integraciones de CRM, funcionalidades avanzadas basadas en inteligencia artificial y un sistema de soporte excepcional, Eazybe está diseñado para optimizar la comunicación y la eficiencia en todos los niveles de sus operaciones comerciales.

Aquí tienes la tabla comparativa entre estas características de Eazybe y Cooby

¿Qué es Cooby?

Cooby es una extensión de navegador diseñada para complementar WhatsApp. Mejora la aplicación web al agregar funciones adicionales, con un enfoque en mejorar las ventas, el marketing y la productividad.

Cooby proporciona las siguientes funcionalidades:

• Funciones de productividad
• Funciones personalizadas
• Integración
• Privacidad mejorada
• Hubspot

Características de Cooby -

• Pestañas de mensajes - Cooby ofrece un conjunto predefinido de pestañas para ayudarlo a descubrir y priorizar las conversaciones.
• Integración de CRM - Cooby solo se integra con HubSpot CRM.
• Recordatorios - Configura los recordatorios de WhatsApp y asegúrate de no pasar por alto ninguna tarea o actividad vinculada a un chat específico.
• Calendario - Programa reuniones con tus contactos a través del calendario.
• Notas - Puede tomar notas y asegurarse de no volver a perder información crucial.

Ventajas:

• Las plantillas son útiles.

Contras:

• Falta de soporte para CRM como Zoho, Bitrix24, Google Sheets.
• Sin función de respaldo de chat.
• Falta de información de inteligencia artificial sobre CRM.
• Los precios varían según la cantidad de mensajes que quieras sincronizar, mientras que Eazybe solo tiene un precio para cualquier cantidad de mensajes.

CONSEJO:

Si solo busca la integración de HubSpot/Salesforce CRM exclusivamente con WhatsApp, Cooby es una opción que puede considerar. Sin embargo, si necesitas integrarte con otros CRM como Zoho, Bitrix24, Freshdesk, Webhook e incluso hubspot, o si necesitas una solución integral para monitorear tus ventas de manera eficiente.

Eazybe es la extensión perfecta para ti. Además de la integración con el CRM, Eazybe ofrece una amplia gama de potentes funciones, como la bandeja de entrada del equipo, la programación de mensajes, la creación de etiquetas y embudos, y mucho más. Estas funciones están diseñadas para agilizar tu flujo de trabajo y aumentar la productividad en múltiples aspectos.

¿Qué es Eazybe?

Eazybe Extension ofrece una solución integral para las empresas que buscan optimizar su comunicación con WhatsApp y la integración de CRM. Con funciones como las integraciones de CRM, la bandeja de entrada del equipo, las etiquetas y los embudos personalizados y las sugerencias basadas en inteligencia artificial, permite a los equipos mejorar las interacciones con los clientes, la organización y la productividad general.

Eazybe ofrece una gama de funcionalidades, que incluyen -

• Funciones de productividad
• Funciones personalizadas
• Integración
• Privacidad mejorada
• Inteligencia artificial

Características de Eazybe -

• Integración de CRM - Proporciona integración con los 6 CRM más populares, como HubSpot, Bitrix, Zoho, Salesforce, Webhooks y Freshdesk, y también puedes hacer copias de seguridad automáticas de tus conversaciones de WhatsApp en tu CRM. Esto es increíblemente útil para mantener un registro de las interacciones y comunicaciones con los clientes en una ubicación central.
• Inteligencia artificial - Chatea con sugerencias de IA basadas en GPS para ofrecer recomendaciones inteligentes para tus conversaciones de WhatsApp. Esta función puede mejorar significativamente la calidad y la eficiencia de tus respuestas.
• Bandeja de entrada del equipo - La función de bandeja de entrada del equipo está diseñada para proporcionar una visibilidad completa de los chats y análisis de WhatsApp de tu equipo. Esto significa que tu equipo puede colaborar de forma eficaz, ya que todos tienen acceso a las mismas conversaciones y pueden estar al tanto de las interacciones con los clientes.
• Etiquetas y embudos - Los usuarios pueden crear etiquetas personalizadas y clasificar los chats de WhatsApp según sus necesidades específicas. Esta personalización mejora la organización y la eficiencia, lo que facilita la búsqueda y la gestión de las conversaciones en función de su importancia o contexto. Los embudos son particularmente útiles para rastrear el progreso de los clientes o clientes potenciales a lo largo de etapas definidas.
• Respuestas rápidas - Con la función de respuesta rápida, puede crear respuestas rápidas y enviarlas cuando sea necesario, incluso con los archivos adjuntos incluidos.
• Mensaje de transmisión - La función de transmisión de mensajes le permite enviar un mensaje a varias personas dentro de una etiqueta específica

Soporte de Eazybe -

Eazybe ofrece asistencia de incorporación gratuita y atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por correo electrónico y chat, independientemente del plan que selecciones. Además, Eazybe ofrece un amplio repositorio de recursos de autoayuda en su sitio web, que incluye:

• Guías de integración,
• Preguntas frecuentes con respuestas
• Información completa sobre la plataforma Eazybe

Ventajas:

• Eazybe ha recibido comentarios positivos de los usuarios, con informes de un crecimiento significativo de la productividad. Los usuarios han descubierto que es muy conveniente y eficiente, especialmente a la hora de organizar su bandeja de entrada de WhatsApp de forma eficaz.
• La función de bandeja de entrada del equipo es muy útil para supervisar a tu equipo.
• Integración de CRM con casi todos los programas CRM populares.
• Las etiquetas y los embudos personalizados, junto con la integración de Google Sheets, demuestran ser increíblemente útiles para administrar de manera eficiente una gran base de clientes
• El soporte de Eazybe es muy apreciado y ofrece soluciones en tiempo real, soporte técnico eficiente, tiempos de respuesta rápidos y fácil acceso para los usuarios, lo que lo convierte en un recurso valioso para la asistencia y la resolución de problemas.

Contras:

• El planificador no funciona cuando la conectividad de red no funciona.
• La posibilidad de realizar llamadas desde la web de WhatsApp será una buena característica.

Por qué Eazybe se destaca de los demás-

Es una plataforma fácil de usar que no solo simplifica el proceso de configuración, sino que también ofrece un sólido conjunto de funciones para mejorar la productividad. Si bien Cooby proporciona mejoras en la interfaz, Eazybe va más allá al ofrecer la siguiente ventaja:

• Capacidades de integración con tantos softwares de CRM.
• Sin requisitos de API.
• Funciones para tomar notas, establecer recordatorios y programar reuniones con los clientes sin problemas.
• Soporte mejorado para garantizar que sus problemas se prioricen y aborden.
• Centrarse en la seguridad de los datos, garantizando que su información permanezca segura y protegida.
• Acceso a la hoja de ruta del producto, que proporciona visibilidad de los desarrollos actuales y futuros.